Publicerat

Beställning av MultiMailer Konfigureringstjänst

Nedan kan du beställa MultiMailer Konfigureringstjänst 1 eller 2.

Föreningar får 25% rabatt. När du klickat på Beställ-länken nedan får du ange om du köper in tjänsten till ett företag eller till en förening.


#1 – MultiMailer Konfigureringstjänst 1 – för SPF/DKIM/DMARC
– För dig som har erfarenhet av e-postservrar och domäninställningar

Vi tar fram och informerar dig om exakt vilka inställningar som ska läggas in och var. DKIM kräver dessutom en digital signatur (krypterad kod) från oss. Den får du också.

Tjänsten innefattar följande:
1. Vi mejlar dig vilka SPF-inställningar som du ska lägga in för din domän på ditt webbhotell.
2. Vi mejlar dig vilka DKIM-inställningar som du ska lägga in (inklusive en digital signatur från oss).
3. Vi mejlar dig vilka DMARC-inställningar som du ska lägga in.
4. När du uppdaterat inställningarna så kontrollerar vi att de är rätt.

Den information som du får från oss ska du lägga in i ditt webbhotells kontrollpanel. Närmare information finns ofta i ditt webbhotells hjälpdokumentation. Vi kommer att skicka dig allmän information om vad du ska göra. Leveranstid: inom 48 timmar

> Beställ här
   


#2 – MultiMailer Konfigureringstjänst 2 – för SPF/DKIM/DMARC
– För dig som vill att vi ordnar allt

Eftersom det är en del tester som behöver göras och de här inställningarna måste vara helt korrekta för att e-posten ska fungera optimalt så kan vi ordna alla inställningarna för din domän på ditt webbhotell.

Tjänsten innefattar följande:
1. Vi ställer in rätt SPF-inställningar på ditt webbhotell.
2. Vi ställer in rätt DKIM-inställningar på ditt webbhotell.
3. Vi ställer in rätt DMARC-inställningar för din avsändardomän på ditt webbhotell.
4. Vi kontrollerar med externa verktyg att inställningarna är rätt.

När vi är färdiga så mejlar vi dig en sammanfattning om vilka inställningar vi lagt in och vilka tester vi gjort. Vid ev. fel i samband med testerna av din domän får du förslag på åtgärder för att lösa problemen. Leveranstid: inom 48 timmar

> Beställ här
   

MultiMailer Konfigureringstjänst är en engångskostnad så du betalar bara en gång för tjänsten. Undantag är om du byter webbhotell för din avsändardomän. Då kan nya inställningar och en ny beställning behövas.
  
Relaterad information
> Frågor och svar om MultiMailer Konfigureringstjänst
> Frågor och svar om SPF, DKIM och DMARC

Publicerat

Frågor och svar om MultiMailer Konfigureringstjänst

Nedan hittar du några vanliga frågor och svar om MultiMailer Konfigureringstjänst.

Fråga 1
F: Vad är MultiMailer Konfigureringstjänst (MMK)?
S: MMK är en tilläggstjänst där vi hjälper MultiMailer-användare att få rätt inställningar för SPF, DKIM och DMARC så att deras mejl når fram till mottagarnas inkorgar.
 
Fråga 2
F: Varför finns det två olika varianter av tjänsten (MultiMailer Konfigureringstjänst 1 och 2)?
S: MMK 1 är till för de som har erfarenhet av att hantera domäninställningar och vill konfigurera inställningarna själv och MMK 2 är till för de som vill att vi ordnar allt.
 
Fråga 3
F: Är kostnaden för MMK en engångskostnad?
S: Ja, inställningarna behöver bara göras en gång (om du inte byter webbhotell).
 
Fråga 4
F: Varför är inte MMK helt gratis?
S: Att konfigurera och testa inställningarna tar ett antal timmar och man behöver ha högt tekniskt kunnande eftersom inställningarna inte får bli fel. Det är en av våra programutvecklare som gör det för att säkerställa att allt blir rätt.

Fråga 5
F: Får föreningar ett lägre pris om de beställer MMK?
S: Ja, precis som för MultiMailer-licensen så får föreningar och ideella organisationer rabatt. Se aktuella priser på den här webbsidan.
 
Fråga 6
F: DKIM kräver en krypterad kod för att fungera. Får jag en sådan om jag beställer MMK?
S: Ja. I både MMK 1 och MMK 2 ingår en sådan krypterad kod. Beställer du MMK 2 så lägger vi in den i ert webbhotell för er domän. Beställer du MMK1 så får du den av oss, så att du själv kan lägga in koden.
 
Fråga 7
F: Om jag beställer MMK, när är alla inställningar för min avsändardomän klara?
S: Vanligtvis brukar allt vara klart inom 48 timmar.
 
Fråga 8
F: Vad händer efter att jag beställt MultiMailer Konfigureringstjänst?
S: Vi skickar dig ett mejl med några frågor om din avsändardomän mm som vi behöver veta för att kunna ta fram och eventuellt lägga in rätt inställningar för din domän.

  
Mer information om MultiMailer Konfigureringstjänst finns i detta blogginlägg.

Publicerat

Vanliga frågor och svar om SPF, DKIM och DMARC

Nedan hittar du några vanliga frågor och svar om SPF, DKIM och DMARC.

Fråga 1
F: Vad är SPF, DKIM och DMARC?
S: Se nedan:
  SPF = Autentiseringsmetod som kontrollerar att mejlen skickas från en godkänd server.
  DKIM = Autentiseringsmetod som kontrollerar att mejlen inte ändras under transport.
  DMARC = Autentiserings- och rapportsystem för e-post som samverkar med SPF och DKIM.
 
Fråga 2
F: Varför måste inställningarna för SPF, DKIM och DMARC vara korrekta?
S: Det är av två skäl:
  A. Det får mottagarna av dina mejl att lita på din avsändardomän vilket innebär att dina mejl når mottagarens inkorg.
  B. För att skydda din avsändardomän mot missbruk (av t.ex spammare).

Fråga 3
F: Vad är en avsändardomän?
S: Avsändardomänen är den domän som ni har i er avsändaradress. Om du t ex använder avsändaradressen info@foretag.se så är avsändardomänen foretag.se.
 
Fråga 4
F: Vad händer rent konkret hos mottagaren om man skickar mejl när SPF, DKIM och DMARC inte är korrekt konfigurerade?
S: Nedanstående kan hända. Det värsta är punkt D som kan hända utan att du märker det, du får inte ens en felretur (e-poststuds).
  A. Dina mejl/nyhetsbrev kan visas hos mottagaren med en ”konstig” avsändaradress.
  B. Dina mejl kan bli spamklassade och få ett varningsmeddelande hos mottagarna.
  C. Dina mejl/nyhetsbrev kommer ofta att hamna i skräppostmappen
  D. En del servrar kan ta bort dina mejl direkt, dvs de hamnar inte ens i mottagarens skräppostmapp.
 
Fråga 5
F: Är det bara MultiMailer-användare som behöver ha de här inställningarna rätt?
S: Nej, det gäller alla som skickar ut mejl oavsett vilken programvara eller e-posttjänst man använder. Däremot kan konfigureringen variera, beroende på vilken programvara / e-posttjänst man använder.
 
Fråga 6
F: Varför har man inte behövt ändra de här inställningarna tidigare?
S: De som skickar ut spam och phisingmejl försöker ständigt runda de filter som finns, så därför har företag som Google, Microsoft, Amazon m fl försökt minska på problemen genom att införa och tillämpa SPF, DKIM och DMARC mer strikt. Det har skett stora åtstramningar det senaste året.
 
Fråga 7
F: Var ändrar man SPF-, DKIM- och DMARC-inställningar?
S: Vanligtvis via kontrollpanelen hos ditt webbhotell där avsändardomänen finns.
 
Fråga 8
F: Var ser jag enklast vilka SPF-, DKIM- och DMARC-inställningar jag har idag?
S: Via ditt webbhotells kontrollpanel eller med hjälp av externa verktyg. Läs mer i denna artikel.

Fråga 9
F: Är det svårt att ändra SPF-, DKIM- och DMARC-inställningar?
S: Det beror på dina kunskaper om hemsidor och DNS. Saknar du helt erfarenhet av detta, bör du låta någon annan ändra, eftersom det lätt kan bli fel.
 
Fråga 10
F: Kan jag göra alla moment själv?
S: Om du använder MultiMailer för dina utskick, så måste du få information om inställningar för SPF och DKIM från oss. T.ex DKIM kräver en unik krypterad kod som vi tillhandahåller. Men i övrigt kan du göra alla moment själv.
 
Fråga 11
F: Tillåter webbhotellen att man ändrar SPF-, DKIM- och DMARC-inställningar?
S: Ja. Vanligtvis. Men ibland (dock sällsynt) kan möjligheten vara avstängd. Då måste man gå via deras support.
 
Fråga 12
F: Jag tycker att detta låter krångligt. Kan ni ordna detta åt mig?
S: Ja. Vi har två tjänster (MultiMailer Konfigureringstjänst 1 och 2) som hjälper dig med detta. Antingen så gör vi allt eller så tar vi fram den information du behöver, och så lägger du in det själv på ditt webbhotell. Läs mer här.
 
Fråga 13
F: Jag har nu lagt in inställningarna och det fungerar bra. Måste jag uppdatera inställningarna någon gång i framtiden?
S: Om du byter till ett annat webbhotell för din avsändardomän så behöver SPF, DKIM och DMARC läggas in på nytt.

  
Nedan hittar du mer detaljerad information om SPF, DKIM och DMARC:
  
Mer information
> Viktigt med SPF, DKIM & DMARC – om du skickar e-post / nyhetsbrev (artikel)
> Får dina nyhetsbrevsmottagare en varningsruta i Outlook & Gmail? (nyhetsbrev)