Publicerat

MultiMailer 2013: När öppnar folk dina nyhetsbrev?

Vi har infört nya funktioner för uppföljning och redovisning av statistik i nya MultiMailer 2013. En nyhet är att du nu kan se vid vilka klockslag som dina e-postkontakter öppnar ditt nyhetsbrev. Du kan också se vid vilka datum som mottagarna öppnar ditt nyhetsbrev. Du kan se hur många som öppnar ditt nyhetsbrev under utskicksdatumet samt de kommande 7 dagarna. Bilden nedan visar hur det kan se ut när informationen redovisas i diagramform:

MultiMailer kan nu visa antal öppningar per dag och per timme

I bilden ovan ser du (i diagrammet) antal nyhetsbrevsöppningar under utskicksdatumet och antal nyhetsbrevsöppningar under de kommande 7 dagarna. Via alternativrutan nere till höger kan du växla från öppningar per dag till öppningar per timme.

Information om datum och klockslag kan också exporteras från MultiMailer till andra program.

Publicerat

Så får du bättre nyhetsbrevsstatistik

I detta blogginlägg skrev vi att länkar till bilder ökar chansen att bilder visas korrekt i e-posttjänsten Outlook.com. Ytterliggare ett skäl till att använda bildlänkar istället för att infoga bilder direkt i nyhetsbreven är att mätningen av hur många som öppnar nyhetsbreven blir mer korrekt då. Tekniken för att mäta hur många och vem som öppnar ett nyhetsbrev bygger nämligen på att en liten unik bild (som inte syns för ögat) infogas automatiskt i nyhetsbreven när de skickas ut. För att nyhetsbrevet ska registreras som öppnat så måste den lilla bilden visas hos mottagaren så det gäller att få så många e-postmottagare som möjligt att aktivera bildvisningen, exempelvis genom att få dem att klicka på något av de röda kryssen som visas istället för bilder i nyhetsbrevet.

Så får du fler att aktivera bildvisningen
Två sätt som du kan använda för att få fler att aktivera bildvisningen är att ha en bra text i bildens ALT-tagg samt ha en lockande undertext till bilden.

Alternativ text (ALT-taggen)
I MultiMailer väljer du menyalternativet Infoga-Bild eller Infoga-Bildlänk och i inmatningsfältet Alternativ text anger du den text som ska visas om bildvisningen är avstängd i nyhetsbrevsprenumeranternas e-postklienter. I exemplet nedan har texten ”Statistik för försäljning” angetts.

Bilden nedan visar hur det ser ut i Microsoft Outlook om automatisk bildvisning är inaktiverad och alternativtexten ”Statistik för försäljning” används:

En nackdel med ALT-taggen är att den inte stöds av alla e-postklienter. Alla versioner av Microsoft Outlook har stöd för denna tagg, men exempelvis den nya webbaserade tjänsten Outlook.com saknar stöd för ALT-taggen. Men det finns ytterligare en metod man kan använda sig av för att få fler att visa bilder i ett mejl.

Lockande bildtext
Exemplet nedan visar hur du kan lägga till en egen undertext (texten ”På bilden visas aktuell försäljning”) till en bild för att locka nyhetsbrevsprenumeranter att aktivera bildvisningen. Fördelen med den här metoden är att den fungerar i alla e-postklienter.

Läs även detta tidigare blogginlägg om fördelarna med att publicera nyhetsbrev på Internet:
> 7 fördelar med att publicera nyhetsbrev på Internet

Publicerat

Visual Installer: Relativ storlek för ett installationsfönster

Vi har uppdaterat vårt visuella installationsverktyg Visual Installer med en ny funktion; du kan nu sätta en relativ storlek för ett installationsfönster. Storleken anges med ett procentvärde, så att installationsfönstret alltid kommer att täcka en specificerad procent av bildskärmen. Detta procentvärde anges enkelt via ett dragreglage som nu finns i Visual Installer (se bilden till höger).

Nedan finns en bild som visar hur ett installationsfönster kan täcka en del av skärmen.

Var finns dragreglaget?
Du kan öppna dialogrutan med dragreglaget från två ställen i programmet:

– Via menyalternativet Objekt – Installationsfönster. Tryck på knappen Ändra till höger om alternativet Följande procentuella storlek i dialogrutan som visas.

– När du väljer Arkiv – Nytt projekt. Tryck på knappen Inställningar och därefter på knappen Ändra storlek.

(Denna funktion finns tillgänglig i Visual Installer version 9.5.20 och senare.)

Publicerat

Statistik och uppföljning av nyhetsbrevsutskick

I vårt nyhetsbrevsverktyg SamLogic MultiMailer 2012 ingår kraftfulla funktioner för statistik och uppföljning av nyhetsbrevsutskick. Vill du veta mer om dessa funktioner så rekommenderar vi dig att läsa följande blogginlägg som innehåller länkar till sidor som beskriver dessa funktioner i detalj:

> MultiMailer 2012:s statistikfunktioner – Sammanfattning

Har du den äldre MultiMailer 2011 så rekommenderar vi dig istället att läsa detta dokument, som tar upp funktionerna i MultiMailer 2011:

> Statistik och analys av e-postutskick

MultiMailer 2013
Just nu håller vi på och utvecklar MultiMailer 2013, som kommer att ha ännu bättre funktioner för statistik och uppföljning av nyhetsbrevsutskick. Vi kommer att ge mer information om funktionerna i den nya MultiMailer 2013 inom kort.

Publicerat

Hur du installerar programfiler till rätt mapp i Visual Installer

Som vi tog upp i detta blogginlägg så finns det två Program-mappar i en 64-bitars dator med 64-bitars Windows installerad. Den ena Program-mappen är avsedd för 32-bitars program och den andra Program-mappen är avsedd för 64-bitars program. Och det är viktigt att dina programfiler alltid installeras i rätt Program-mapp i ett 64-bitars system, annars finns det risk att programmet inte fungerar fullt ut.

Olika språkversioner av Windows
Förutom ovanstående så är det ytterligare en sak som man måste ta hänsyn till när man installerar program och det är att Program-mappen kan ha olika namn i olika språkversioner av Windows. Här i Sverige heter denna mapp i regel C:\Program eller C:\Program (x86) medan den i en engelsk Windows heter C:\Program Files eller Program Files (x86). Du kan läsa mer om Program-mappen på olika språk i denna artikel på vår engelska sajt.

Använd en variabel
Det blir svårt att hantera alla ovan nämnda varianter på ett säkert sätt genom att ”hårdkoda” mappsökvägen; vilket vi även avråder ifrån. Istället bör du använda en variabel i Visual Installer som heter %PROGRAMFILES när du specificerar huvudkatalogen för ditt installationsprojekt. Om du lägger in denna variabel först i en sökväg, exempelvis så här:

%PROGRAMFILES\SamLogic\Visual Installer

så kommer variabeln %PROGRAMFILES att bytas ut mot rätt mappsökväg i samband med installationen. Detta oavsett vilken språkversion av Windows som körs, och om ditt program eller datorn/Windows är 32-bitars eller 64-bitars.

Enklare att välja rätt variabel i Visual Installer 2012
I Visual Installer 2012 (version 9.5.15 eller senare) är det enklare att välja rätt variabel till en huvudkatalog. Vi har stoppat in en knapp till höger om textrutan Huvudkatalog:

som öppnar följande dialogruta om du trycker på knappen:

Via denna dialogruta kan du välja variabeln %PROGRAMFILES, eller andra relevanta variabler, till projektets huvudkatalog på ett lätt sätt.

Mer information
Mer information om 32- och 64-bitars mappar i Windows finns i denna artikel på vår hemsida:
> 64-bitars Windows: Mapparna ’Program (x86)’ och ’SysWOW64’ förklaras

Publicerat

Visual Installer kan visa visuellt när en licensnyckel är rätt

En ny funktion som infördes i Visual Installer 2012 är möjligheten att visa visuellt för slutanvändaren så fort han/hon skrivit in korrekt licensnyckel i installationsdialogrutan Licensnyckel. Användaren ser om nyckeln är rätt redan innan han trycker på knappen Nästa i installationsdialogrutan. Bilden nedan visar hur det kan se ut:

Så fort korrekt licensnyckel skrivits in ändras textfärgen vid inmatningsrutan för licensnyckel till grön plus att en grön bock visas till höger om inmatningsrutan. Detta förenklar för användaren om han/hon skriver in en lång licensnyckel manuellt. Detta förbättrar även intrycket av installationsprogrammet.

Denna nya inställning kan stängas av eller på.

Publicerat

Stöd för social media (Facebook, Twitter m fl) i CD-Menu Creator

Menyverktyget CD-Menu Creator har fr o m 2012-versionen stöd för social media såsom Facebook, Twitter och Google+. Du kan lägga in en eller fler logotyper för social media i en meny, och när slutanvändaren klickar på logotypen så öppnas din sociala media-sida upp i användarens webbläsare.

Så du kan nu på ett enkelt sätt binda ihop dina menygränssnitt för CD/DVD-skivor och USB-minnen med social media som Facebook, Twitter och Google+.

Publicerat

Vilken öppningsfrekvens har mitt nyhetsbrev?

I vårt e-postverktyg MultiMailer 2012 är det möjligt att se ett nyhetsbrevs öppningsfrekvens. En öppningsfrekvens definieras som antal kontakter som öppnar ett nyhetsbrev i förhållande till antal nyhetsbrev som skickats ut. I MultiMailer 2012 kan du även se ett nyhetsbrevs klickfrekvens. En klickfrekvens definieras som antal nyhetsbrev som får klick på en eller fler länkar i brevet, i förhållande till hur många brev som öppnats.

Läs mer om öppningsfrekvens och klickfrekvens i MultiMailer här
Du kan läsa mer om dessa saker i följande inlägg på vår engelska blogg, där vi även lagt in en tipsvideo som visar hur man i MultiMailer får fram information om ett nyhetsbrevs öppningsfrekvens och klickfrekvens:

> What is the open rate for my newsletter?

Ytterligare information om statistikfunktionerna i MultiMailer finns på denna sida.

Publicerat

Sociala medier såsom Facebook, Twitter och Google+ i nyhetsbrev

De senaste åren har sociala medier blivit allt viktigare. Speciellt Facebook, Twitter och Google+ (Google Plus) används av många och har blivit välkända begrepp hos de flesta. Många företag har idag sidor på Facebook, och ibland även på det nyare Google+. Vissa företag har även konton på mikrobloggen Twitter där de informerar om företaget / om produkter, eller diskuterar direkt med sina kunder. Twitter används också ibland för kundsupport.

Sociala medier och nyhetsbrev
Att skicka nyhetsbrev är ett äldre sätt att kommunicera med sina kunder, men med ett nyhetsbrev når man ofta personer på ett helt annat sätt än med sociala medier. Folk är olika aktiva på sociala medier, och med ett elektronisk nyhetsbrev kan du nå personer som av olika anledningar inte är aktiva på sådana för tillfället. Eller så kan du använda ett nyhetsbrev för att informera personer om att du eller ditt företag finns representerad på sociala medier som Facebook, Google+ eller Twitter, och på så sätt få fler kontakter.

Facebook, Twitter och Google+ i nyhetsbrevsverktyget MultiMailer
I nyhetsbrevsverktyget SamLogic MultiMailer 2012 finns stöd för sociala medier såsom Facebook, Twitter och Google+. Via programmets nyhetsbrevsgenerator kan du i dina nyhetsbrev infoga logotyper (ikoner) för Facebook, Twitter och Google+ som är klickbara och som öppnar upp din sida på de nämnda sociala mediesajterna om nyhetsbrevsmottagarna klickar på dem. Bilden ovan visar hur ikonerna ser ut när de placerats ut i ett nyhetsbrev. Klickar en läsare på t.ex Twitter-logotypen så öppnas din Twitter-sida upp.

Vem klickar?
I SamLogic MultiMailer 2012 kan du se vem som klickar på logotyperna för Facebook, Twitter och Google+ och besöker dina sidor på dessa sajter. Så du vet alltid vilka av dina nyhetsbrevsläsare som visar intresse för de sociala medier som du medverkar i.

Hur får jag fram logotyperna för sociala medier i MultiMailer?
Om du startar nyhetsbrevsgeneratorn i MultiMailer så kan du där välja vilka sociala medier som du vill ha stöd för, samt ange webbadresser till dina sidor. Bilden nedan visar hur dialogrutorna för att ställa in detta ser ut:

Om du har en egen nyhetsbrevsmall så kan du enkelt kopiera logotyperna, inklusive länkadresserna, via Urklipp och klistra in dem i din egen mall. Men om du använder en nyhetsbrevsmall skapad via MultiMailer så placeras logotyperna ut direkt på lämpliga ställen i nyhetsbrevet, och kan användas direkt.

Mer information
Mer information om MultiMailer och sociala medier finns på denna sida:
> Sociala medier i MultiMailer: Stöd för Facebook, Twitter och Google+

Publicerat

MultiMailer 2012:s nya statistikfunktioner – Sammanfattning

Vi har i ett antal blogginlägg beskrivit de nya statistikfunktionerna i e-postverktyget SamLogic MultiMailer 2012. Här kommer en sammanfattning med direktlänkar till dessa blogginlägg (klicka på en länk för att öppna inlägget):

SamLogic MultiMailer 2012:
> Statistikfunktionerna i fliken Statistik
> Så aktiverar du statistikfunktionerna
> Hur många öppnar och klickar?
> Vem klickar på nyhetsbrevets länkar?
> Statistik – Översiktsrapport

Mer information
Ytterligare information om de nya statistikfunktioner som införts i SamLogic MultiMailer 2012 finns på denna sida:
> Statistik och analys av dina e-postutskick

Mer detaljerad information finns i MultiMailer 2012:s handbok (se bland annat kapitlet ”Avancerad statistik”):
> SamLogic MultiMailer 2012 – Handbok (PDF)

Publicerat

SamLogic MultiMailer 2012: Statistik – Översiktsrapport

Efter ett genomfört e-postutskick så kan du i SamLogic MultiMailer 2012 skapa en överskådlig översiktstrapport som visar hur utskicket gått. Rapporten visar bl.a detaljerad information om klickade länkar. T.ex kan du se hur många klickar som varje länk fått, samt även se vilka kontakter som klickat på en specifik länk. Rapporten innehåller även statistik om det utförda e-postutskicket, t.ex antal öppnade nyhetsbrev.

Rapporten skapas i ett Excel-kompatibelt format och kan öppnas med Microsoft Excel (version 2002 till 2010), eller annat kompatibelt program. Vill du se rapporten i full storlek, klicka här.

Du skapar en översiktsrapport genom att markera ett e-postutskick i listan i fliken Statistik, och sedan väljer du menyalternativet Skapa översiktsrapport i menyn Statistik (se punkt 7 i detta blogginlägg). Då visas följande dialogruta:

Där klickar du på knappen Skapa rapport för att skapa översiktsrapporten.

Mer information och en rapportbild i full storlek finns tillgänglig på denna sida.