SamLogic Software lägger stor vikt vid att skydda din integritet
och vill med denna integritetspolicy visa hur vi säkerställer
att dina personuppgifter behandlas i enlighet med den allmänna
dataskyddsförordningen (GDPR) som trädde i kraft 25 maj 2018.
Denna integritetspolicy
beskriver hur SamLogic Software behandlar och använder dina
personuppgifter i anslutning till våra webbplatser (se lista)
samt i anslutning till våra produkter och tjänster. Denna
integritetspolicy gäller för både privatpersoner och
företagskunder.
Du ska alltid kunna känna dig
trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med
denna integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina
personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
| 2. Personuppgiftsansvarig |
SamLogic Software är
personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter
och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med
gällande lagstiftning.
| 3. När behandlar vi dina
personuppgifter? |
SamLogic Software samlar in
och registrerar personuppgifter om dig i samband med att du:
a) köper en produkt
eller en tjänst från oss
b) kontaktar oss för
att få support på en produkt eller en tjänst som du köpt eller
planerar att köpa
c) anmäler dig till
ett av våra nyhetsbrev
d)
registrerar dig i samband med att du laddar hem och installerar
en utvärderingsversion av någon av våra programvaror
e)
registrerar dig i samband med att du laddar hem och installerar
en licens av en programvara som du köpt via en återförsäljare
f)
använder dig av en funktion i ett program som kräver vissa
personuppgifter (t.ex din e-postadress) för att kunna fungera
| 4. Vilka personuppgifter
behandlar vi om dig? |
4.1 - Vid köp
Om du köper en produkt eller
tjänst från oss så registrerar vi följande personuppgifter:
4.1.1 - Om du är en
företagskund:
- företagets namn
- köparens eller användarens förnamn och efternamn
- företagets, köparens eller användarens e-postadress
- en faktureringsadress vid fakturabetalning eller
kontokortsinformation* vid
kontokortsbetalning
- en leveransadress om sådan har uppgetts
- företagets eller användarens telefonnummer om sådan har
uppgetts
- företagets organisationsnummer om sådan har uppgetts
4.1.2 - Om du är en
privatkund:
- ditt förnamn och efternamn
- din e-postadress
- din faktureringsadress vid fakturabetalning eller
kontokortsinformation* vid
kontokortsbetalning
- din leveransadress om sådan har uppgetts
- ditt telefonnummer om du har uppgett det
*) Endast namn och adressuppgifter
registreras. Aldrig kontonummer mm. Själva betalningen och
hanteringen av kontokort och kontonummer sköts av tredjepart
(här i Sverige av PayPal) och SamLogic Software har aldrig
tillgång till kontonummer mm.
4.2 - Vid support
Om du kontaktar oss i samband
med support och du eller ditt företag inte är registrerad hos
oss sedan tidigare så registrerar vi ert företagsnamn (om du
tillhör ett företag), ditt personnamn och din eller ert företags
e-postadress. Alternativt ert telefonnummer.
4.3 - Vid prenumeration av
nyhetsbrev
Om du anmäler dig till ett av
våra nyhetsbrev så registrerar vi den e-postadress och det
personnamn som du uppger. Vi skickar dig nyhetsbrev bara så
länge du själv vill. Längst ned i varje nyhetsbrev finns en länk
för avregistrering, som du kan klicka på för att avanmäla dig
från våra nyhetsbrev.
4.4 - Vid registrering av en
utvärderingsversion
Om du registrerar dig i
samband med att du laddar hem och installerar en
utvärderingsversion av något av våra program, så registrerar vi
de personuppgifter som du uppger. Vilka personuppgifter som
efterfrågas beror bland annat på vilken produkt som installeras.
Som ett minimum samlar vi in e-postadress och personnamn.
Registrering av
personuppgifter i samband med nedladdning och
installation av utvärderingsversioner är frivilligt på alla våra
produkter utom MultiMailer / Professional, MultiMailer /
Enterprise och RegGuard. För dessa produkter efterfrågar vi
personuppgifter av säkerhetsskäl och av tekniska skäl (se även
punkt 4.6 nedan).
4.5 - Vid registrering av en köpt
licens
Vissa av våra program kräver
en registrering av användaren innan användning. Registreringen
sker i samband med installationen. Vi använder denna
registrering för att kontrollera att antal installerade licenser
motsvarar antal köpta licenser. Som ett minimum samlar vi in
e-postadress och personnamn.
4.6 - Vid användning av vissa
funktioner i våra program
Vissa funktioner i våra
program kräver att vi registrerar en e-postadress som tillhör
och kontrolleras av dig. I vissa fall krävs även ett
företagsnamn eller ett personnamn. Du kan läsa om vilka
produkter och vilka funktioner det gäller på
denna
informationssida.
| 5. Varför behandlar vi
uppgifter om dig? |
SamLogic Software behandlar
dina personuppgifter för olika syften, men huvudsakligen för
dessa ändamål:
a) fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund,
såsom genomförande av köp, fakturering och leverans
b) för att kunna ge
dig effektiv support
c) för att kunna
skicka dig information om nya programversioner och uppdateringar
mm
d) för att kunna
skicka dig programtips och tips om artiklar, blogginlägg mm
e) det krävs av
tekniska skäl eller av säkerhetsskäl (gäller vissa funktioner i
våra program)
f)
för att följa tillämplig lagstiftning, till exempel
bokföringslagar
| 6. Lämnar vi ut uppgifter
till andra? |
Nej. SamLogic Software lämnar
aldrig ut personuppgifter till andra företag eller myndigheter.
Undantag är om gällande lagstiftning kräver att vi lämnar ut
denna information, t.ex i samband med brottsutredningar.
Observera dock att om du
betalar för någon av våra produkter eller tjänster med
kontokort, så kommer PayPal (som vi använder för att hantera
kontokortsbetalningar) att lagra personuppgifter om dig.
| 7. Hur länge sparar vi
uppgifter om dig? |
Dina personuppgifter sparas
endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att
fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet
med denna integritetspolicy. SamLogic Software kan komma att
spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav
eller för att bevaka SamLogic Softwares rättsliga intressen,
t.ex. om det pågår en juridisk process.
| 8. Var lagras uppgifterna? |
Alla personuppgifter som vi
har om dig lagras här i Sverige på datorer som ägs och driftas
av SamLogic Software.
Några av SamLogic Softwares
hemsidor använder sig av cookies i vissa sammanhang. Inga
cookies kan dock identifiera dig som person. Du kan läsa mer om
vår användning av cookies på denna informationssida.
Våra
nyhetsbrev innehåller
så kallade spårningspixlar, vilket är ett vanligt sätt för att
se om nyhetsbreven blir öppnade av mottagarna i samband
e-postutskick. På ett liknande sätt kan vi även se om mottagarna
klickar på länkarna i nyhetsbreven samt vilka länkar de klickar
på. Vi använder denna information främst för statistisk analys
av våra utskick för att se hur vi kan förbättra nyhetsbreven så
att de blir mer intressanta för läsarna. Hanteringen av
spårningspixlar sker med hjälp av vår egen programvara, epost-
och nyhetsbrevsverktyget
MultiMailer.
| 11. De lagliga grunderna
för vår behandling av dina personuppgifter |
11.1
SamLogic Software baserar
behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga
grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.
11.2
Vi behandlar dina
personuppgifter för att kunna fullgöra ett avtal med dig som
kund, t.ex för att kunna genomföra köp eller för att kunna ge
dig effektiv support när du kontaktar oss.
11.3
Om du begärt att få ett
nyhetsbrev från oss så har du gett oss ditt samtycke till att vi
skickar dig information via e-post. Detta gäller även om du inte
har köpt en produkt från oss utan endast tecknat en
nyhetsbrevsprenumeration. Du kan dock när som helst avsluta en
sådan prenumeration.
11.4
En del av den behandling av
personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad
intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi
utför för att kunna marknadsföra våra produkter och tjänster.
11.5
I vissa fall kan SamLogic
Software ha en
rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter.
Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter
som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.
12.1
SamLogic Software ansvarar
för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande
lagstiftning.
12.2
SamLogic Software kommer på
din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera,
radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga,
ofullständiga eller missvisande.
12.3
Du har rätt att av oss
begära:
a) Tillgång till dina
personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett
registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina
personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de
personuppgifter som behandlas. Du har rätt att en gång per
kalenderår, genom en skriftligt undertecknad ansökan,
kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag om vilka
personuppgifter som finns registrerade om dig och ändamålen med
behandlingen. Du har även rätt att i registerutdraget få
information om var uppgifterna har hämtats ifrån om
personuppgifterna inte har samlats in från dig.
b) Rättelse av dina
personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som
möjligt rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig, om
sådana hittas.
c) Radering av dina
personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina
personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det
ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att
vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis
bokförings- och skattelagstiftning. Vi är då förhindrade att
göra det pga gällande lagstiftning.
Om du har frågor om vår
integritetspolicy eller om behandlingen av dina personuppgifter,
eller om du vill begära ett registerutdrag, så kan du kontakta
oss enligt nedan:
Post:
SamLogic Software
Box 102
135 23 TYRESÖ
E-post:
info@samlogic.com
|
