Fliken "Nyhetsbrev"
Varför innehåller Infoga-menyn
endast alternativen "Fält" och "Linje"?
Ifall ditt e-postbrev är
i text-format kan du endast infoga fält och linjer i brevet. För
att kunna lägga in bilder, ljud mm så måste du skapa ett mail i
HTML-format.
Hur
gör jag för att lägga in bilder i mitt nyhetsbrev?
Bilder kan antingen läggas
in i meddelandet direkt (via menyalternativet Infoga - Bild)
eller läggas in som en bildlänk (menyalternativet Infoga - Bildlänk).
Läggs bilden in som en bildlänk skickas bilden inte med brevet när
ett utskick utförs utan bilden laddas ned först när mottagaren öppnar
mailet. Fördelen med att använda bildlänkar är att det går snabbare
att skicka ut mailen och att din mottagare ser texten i mailet direkt
utan att behöva vänta på att hela mailet laddats ner.
Hur
gör jag om jag vill bifoga en PDF-fil med mitt nyhetsbrev?
Nere till höger vid fliken
"Nyhetsbrev" finns ett fält som heter Bifoga och bredvid
den finns en knapp med ett plus-tecken (+). Klickar du på denna
knapp öppnas en dialogruta varifrån du kan välja en fil som ska
bifogas med nyhetsbrevet. Vill du ta bort den bifogade filen klickar
du på knappen med ett minus-tecken (-).
Hur
gör jag om jag vill bifoga flera filer med mitt nyhetsbrev?
Det går att bifoga fler än
en fil med MultiMailer. Information om hur du gör det finns beskrivet
på
denna sida.
Hur
gör jag om jag vill lägga in ljud eller musik i mitt
nyhetsbrev?
Välj menyalternativet Infoga - Ljud. Det går att lägga in
WAVE-, MIDI- och MP3-ljud i MultiMailer. Vi rekommenderar att man
lägger in ljudet sist sen när brevets övriga innehåll är helt klart.
Hur
lägger jag in sidhuvud och sidfot i mitt nyhetsbrev?
Det enklaste sättet är att använda den inbyggda HTML-brevgeneratorn
som finns i MultiMailer. Där kan du välja mellan olika mallar och
interaktivt sätta olika egenskaper nyhetsbrevet. Exempelvis kan
ett nyhetsbrev med sidhuvud och sidfot skapas. Du öppnar HTML-brevgeneratorn
via menyalternativet Arkiv - Nytt - Nyhetsbrev - "Nyhetsbrev
- HTMLvia mall".
Jag
vill att när mottagaren klickar på ett ord i mitt nyhetsbrev så
ska en Internet-sida öppnas. Hur gör jag det?
Markera det ord som du vill ska länka till din Internet-sida och
välj menyalternativet Infoga - Hyperlänk - Länk till webbsida.
Skriv sedan in hela Internet-adressen (URL) till den sida på Internet
som ska öppnas när mottagaren klickar på det markerade ordet. Det
markerade ordet kommer att visas som understryket i nyhetsbrevet.
Jag
vill att när mottagaren klickar på ett ord i mitt
nyhetsbrev
så ska dennes e-postprogram startas. Hur gör jag det?
Markera det ord som du vill ska länka till din e-postadress och
välj menyalternativet Infoga - Hyperlänk - E-postadress.
Skriv sedan in en text för ämnesraden och den e-postadress som du
vill ska visas i mottagarens e-postprogram när programmet öppnas
(dvs mottagare för mailet). Det markerade ordet kommer att visas
som understryket i nyhetsbrevet.
Till toppen
av sidan
Fliken "Mailing-lista"
samt Import/Export
Kan man hitta dubbletter i
mailing-listan?
Ja, du kan markera alla e-postadresser som det finns dubbletter
av i mailing-listan genom att välja menyalternativet Redigera
- Markera dubbletter. Du kan även trycka F8.
Går
det att söka efter exempelvis telefonnummer i mailing-listan?
Ja, du kan söka på alla fält som finns i mailing-listan genom att
välja menyalternativet Redigera - Sök. Du kan även trycka
CTRL-F.
Kan
man dela in de olika mail-adresserna (posterna) i mailing-listan
i olika grupper?
Ja, du kan kategorisera varje enskild post eller grupp av poster
i mailing-listan genom att markera posten/posterna och därefter
välja Sätt kategori i Redigera-menyn.
Hur
gör jag om jag bara vill skicka e-post till vissa mottagare i mailing-llistan?
När du ska påbörja ett e-postutskick kan du välja ifall alla kontakter
i mailing-listan ska få ditt utskick eller bara vissa utvalda. Du
gör detta val i dialogrutan Utskick - Starta utskick, där
du även startar ett utskick. Denna dialogruta innehåller följande
tre alternativ:
Alla kontakter i mailing-listan:
Väljer du detta alternativ kommer alla kontakter i mailing-listan
få ditt e-postmeddelande.
Endast markerade kontakter:
Väljer du detta alternativ kommer endast de markerade kontakterna
i mailing-listan få ditt e-postmeddelande. Du kan markera flera
poster genom att tex använda dig av CTRL + vänster musknapp över
de poster som ska markeras.
Endast specificerad kategori:
Väljer du detta alternativ kommer endast en specificerad kategori
av kontakter att få ditt e-postmedelande.
Kan
MultiMailer hantera flera mailing-listor?
Ja, du kan skapa hur många mailing-listor som helst med MultiMailer.
Detta kan vara bra om du har en väldigt stor kunddatabas med många
e-postadresser och vill göra en uppdelning i mindre mailing-listor
för att kundregistret på ett lätt sätt ska kunna bearbetas av flera
personer. Du skapar en ny mailing-lista genom att välja Arkiv
- Nytt - Mailing-lista.
Kan
MultiMailer importera e-postlistor och kunddata från andra program?
Ja, istället för att lägga in alla kundkontakter manuellt på nytt
kan du importera dessa från andra program ifall du redan har sådana
uppgifter lagrade.
Hur
gör jag för att importera e-postlistor och kunddata från andra program?
I MultiMailer ingår kraftfulla funktioner för import som du kan
använda för att importera data från andra program eller från andra
datafiler. För att utföra en import väljer du menyalternativet
Arkiv - Import & Export - Importera till mailing-lista. Detaljerad
information om hur du utför en import i MultiMailer hittar du i
hjälpen (vid Hjälp - Innehåll - Import av e-postadresser & kontaktuppgifter).
Jag
har ett adressregister i Access (MDB-fil). Hur för jag över dessa
uppgifter till MultiMailer?
Här kan du göra på flera olika sätt. Har du MultiMailer / Professional
så kan du exempelvis välja menyalternativet Arkiv - Import &
Export - Importera till mailing-lista och därefter alternativet
"Importera från databaser (Access, SQL mm) via ODBC". I dialogrutan
som sedan visas väljer du alternativet "Välj Microsoft Access-databas..."
vid Datakälla. Därefter väljer du den tabell du vill importera
ifrån vid Tabell. I listan med alla fält som visas i dialogrutan
parar du ihop fält i MultiMailer med fält i Access-databasen. Sedan
trycker du på knappen Importera och all vald data kommer
nu att importeras.
En annan metod, om du exempelvis
har MultiMailer / Standard, är att exportera tabellen i Access till
en textfil och sedan välja textimport i MultiMailer (menyalternativet
Arkiv - Import & Export - Importera till mailing-lista och
därefter alternativet "Importera från en textfil").
Jag
har ett Excel-ark med endast e-postadresser, hur får jag enklast
in dessa till MultiMailer?
Har du endast e-postadresser i ditt Excel-ark så är den enklaste
metoden att kopiera dessa till MultiMailer via Windows Urklipp.
Dvs markera först kolumnen med e-postadresserna i Excel, tryck
Ctrl-C, hoppa till MultiMailer och tryck Ctrl-V i
MultiMailers mailing-lista. Då kommer alla e-postadresser som markerats
i Excel att läggas till MultiMailers mailing-lista. En annan metod
är att köra en direktimport från Excel till MultiMailer. Hur du
utför det beskrivs på
denna sida.
Jag
har kontakter i mappen "Kontakter" i Outlook. Kan jag föra över
dessa till MultiMailer?
Jadå, det är möjligt. Välj menyalternativet Arkiv - Import &
Export - Importera till mailing-lista och därefter alternativet
"Importera från Microsoft Outlook: Mappen 'Kontakter' - Kontakter".
Läs även
detta tips som visar hur du gör, steg för steg.
Till toppen
av sidan
Flikarna "Skickade"
och "Statistik"
Går det att direkt se vilka
e-mail som inte kunnat skickas ut?
Ja, så fort e-postutskicket är klart kan du sortera listan i fliken
"Skickade" efter kolumnen ”Status” (klicka på kolumnrubriken
med detta namn) så får du alla e-postadresser som inte kunnat erhålla
ett e-mail samlade. Genom att markera och högerklicka på e-postadresserna
så kan du välja att skicka på nytt till dessa eller spärra dem för
nya utskick.
Finns
det någon möjlighet att kolla vem som fått mina tidigare utskick?
Ja, du ser vem som fått dina tidigare utskick genom att gå till
fliken "Statistik" och högerklickar på det utskick som du
vill undersöka och väljer "Visa Loggfil"
Lagras
det information om felaktiga e-mail när man gör ett utskick?
Ja, i loggfilen lagras information om varje enskilt e-mail som gått
ut och där kan du även se eventuella felmeddelanden.
Går
det att exportera loggfilen till andra databaser?
Ja, kryssa för ”Skapa en importerbar tabbavgränsad loggfil”
i dialogrutan Inställningar - Alternativ (fliken Logg). Då
kommer loggfilen att skapas i ett sådant format att andra databaser
kan läsa in den.
Till toppen
av sidan
Inställningar
för e-postkonto
Kan jag ha en annan e-postadress
som avsändare jämfört med den jag loggar in på mail-servern med?
Ja, det går bra. I dialogrutan Inställningar - Inställningar
för e-postkonto kan du sätta olika adresser (vid fälten E-postadress
och E-postadress (login)). Endast adressen som anges vid
E-postadress visas för mottagaren i dennes e-postprogram.
Dock kan mottagaren även se den andra e-postadressen ifall han/hon
tittar på egenskaper för mailet.
Kan
jag ha en annan svarsadress än min avsändaradress?
Ja, det går bra. I dialogrutan Inställningar - Inställningar
för e-postkonto kan du vid fältet Svarsadress ange en
annan svarsadress.
Hur
ändrar jag portnummer för SMTP-servern?
Du kan ändra portnumret från standardvärdet 25 till ett annat portnummer
genom att trycka på knappen Ändra till höger om fältet
Portnummer i dialogrutan Inställningar för e-postkonto
och därefter skriva in det nya portnumret.
|
FAQ - användande och
funktionalitet
